企業(yè)紀(jì)錄片還可以怎么做?
與飛書合作的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)系列紀(jì)錄片,探索出了一種新的模式。
2022年9月15日,由三多堂傳媒制作的紀(jì)錄片《先進(jìn)團(tuán)隊(duì)·先用飛書》第一季第三集《元?dú)馄凭帧飞暇€飛書官方微信平臺(tái)。節(jié)目播出后,相關(guān)話題立刻登上了微博熱搜榜,而這一集也是先進(jìn)團(tuán)隊(duì)系列紀(jì)錄片第一季的收官之作。
后疫情時(shí)代,遠(yuǎn)程辦公、團(tuán)隊(duì)協(xié)同成為了確保組織運(yùn)行,提升生產(chǎn)效率的新方式。以協(xié)同辦公平臺(tái)為窗口,去切入一個(gè)企業(yè),進(jìn)而去做一個(gè)行業(yè)的洞察,深挖行業(yè)中具有代表性的先進(jìn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型期的陣痛和危機(jī),如何探索新的發(fā)展路徑,將這個(gè)過(guò)程中的故事記錄下來(lái),或許能夠給“魚大水大”的當(dāng)下,留下一些發(fā)展的樣本。
元?dú)馄凭?/strong>
飛書,這一產(chǎn)生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的先進(jìn)工具,與走在時(shí)代前沿,被行業(yè)內(nèi)津津樂(lè)道的“爆款”元?dú)馍郑@樣的碰撞,讓制作團(tuán)隊(duì)有了新的靈感。
以協(xié)同辦公工具作為切口,記錄元?dú)馍值陌l(fā)展與壯大,從而窺見互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快銷行業(yè)的發(fā)展境況。自2020年以來(lái),飛書陪伴著元?dú)馍忠宦烦砷L(zhǎng),成為了那個(gè)時(shí)刻堅(jiān)守且至關(guān)重要的見證者。
出于供應(yīng)鏈的保障,元?dú)馍珠_始建起了自己的工廠,然而這一傳統(tǒng)的漫長(zhǎng)施工工程,因?yàn)轱w書變得異常高效,短短5個(gè)月,元?dú)馍志鸵呀?jīng)完成了廣東肇慶工廠的建設(shè)。
元?dú)馍稚a(chǎn)中心肇慶工廠綜合部經(jīng)理王剛非常驚訝,“在之前的單位也有過(guò)建新廠的經(jīng)歷,但是從來(lái)沒(méi)有見過(guò)幾個(gè)月就能投產(chǎn)的。但在元?dú)馍?,是用飛書的甘特圖統(tǒng)籌整個(gè)建設(shè)過(guò)程,每個(gè)步驟都非常詳細(xì),而且有時(shí)間提示。飛書甘特圖歸納總結(jié)的及時(shí)性非常高,對(duì)于項(xiàng)目的推進(jìn)幫助很大?!?/span>
明確的責(zé)任分配、高效的在線協(xié)作,使得元?dú)馍衷诜浅6痰臅r(shí)間就可以投產(chǎn)上市,在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)里,高效的協(xié)同,贏得的是寶貴的時(shí)間。
隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,日常的運(yùn)營(yíng)與管理工作也日益繁重,如何將員工從復(fù)雜的溝通流程中解脫出來(lái),飛書的在線協(xié)作,多維表格幫了大忙。
作為北京東的銷售負(fù)責(zé)人,曾經(jīng)肖瑞亮需要每天背臺(tái)筆記本電腦出門,方便在拜訪完成后和自己團(tuán)隊(duì)開會(huì)溝通每日的情況,十分不便。“20年吧,公司開始用飛書。年輕的同事教了我?guī)紫拢揖蜕鲜至恕,F(xiàn)在我出門拜訪門店都只需要帶著手機(jī)就行。了解同事們的每日拜訪情況也并不一定都要開會(huì),我現(xiàn)在就經(jīng)常是直接把日?qǐng)?bào)表彈到群里,讓他們把自己那塊填好。我輕松,他們也輕松。以前是需要一個(gè)表格傳來(lái)傳去,跟接龍似的?!?/span>
“創(chuàng)新”是“爆款”的秘訣,每五個(gè)半月,元?dú)馍志烷_發(fā)出一款新品。元?dú)馍诛嬃闲缕坟?fù)責(zé)人李緋悅看來(lái):燃茶和飛書,碰撞出源源不斷的創(chuàng)意。
李緋悅每周五都會(huì)組織組員用飛書文檔開“新品采摘會(huì)”,和組員們一邊喝著產(chǎn)品,一邊探討大家在文檔中寫的產(chǎn)品idea。在飛書文檔上,李緋悅和組員們收集共創(chuàng)了元?dú)馍值脑獨(dú)馕磥?lái)。飛書文檔見證著靈感和口味的一次次迭代,直至元?dú)馍职炎顫M意的產(chǎn)品呈現(xiàn)給大眾。
得到·意料之外
得到,旨在為用戶提供省時(shí)間的“高效知識(shí)服務(wù)”,這樣的服務(wù)宗旨,使得得到對(duì)飛書的使用看起來(lái)像是一件自然而然的事情。
制作團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)細(xì)致的思考后,決定記錄得到即將展開的跨年演講這一重大事件。然而活動(dòng)籌備的過(guò)程,卻并不順利,在頻頻發(fā)生的意外當(dāng)中,紀(jì)錄片展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下得到面對(duì)危機(jī)時(shí)的應(yīng)對(duì)機(jī)制以及飛書在這一過(guò)程中所起到的關(guān)鍵作用。
得到《時(shí)間的朋友》跨年演講已經(jīng)是第七年了,因?yàn)橐咔?,這一次不得不轉(zhuǎn)為線上直播。此時(shí),距離2022年第七次跨年演講只剩90個(gè)小時(shí),而從線上到線下,千絲萬(wàn)縷,分秒必爭(zhēng)。
聯(lián)系12000名觀眾退票退款、重新布置演講現(xiàn)場(chǎng)、重新梳理演講流程、再修訂一份新的演講稿……幾乎所有工作都要在不到4天的時(shí)間內(nèi)推倒重來(lái)。飛書,成為了危難時(shí)刻與得到并肩作戰(zhàn)的最親密的戰(zhàn)友。
一決定“空?qǐng)觥?,閉關(guān)組就圍坐桌前開始著手修改飛書上的“退票公告”。
客服團(tuán)隊(duì)把客戶的訂單和手機(jī)信息導(dǎo)出,在飛書文檔梳理客戶名單和SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序),從而高效完成與客戶的電話溝通。
現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)利用飛書高效統(tǒng)籌,在一天半的時(shí)間里調(diào)動(dòng)了成都4000多個(gè)快遞箱,把原本放置在座位上、為觀眾準(zhǔn)備的伴手禮全部寄出。
對(duì)于內(nèi)容團(tuán)隊(duì)而言,講稿的修改是一個(gè)非常大的難題。所有人深夜未眠,24小時(shí)后,飛書文檔上又生長(zhǎng)出10000字的演講稿。
疫情下的萬(wàn)人空?qǐng)?,也許有些許遺憾。
但飛書上的萬(wàn)人共創(chuàng),讓得到望見集體智慧可以觸及的無(wú)限遠(yuǎn)方。
最終,跨年演講獲得了全網(wǎng)6500W直播觀看量,創(chuàng)下跨年演講歷史之最。
一個(gè)理想
理想汽車的管理思路與飛書又有著哪些不謀而合之處?
2018年對(duì)于理想來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn),彼時(shí)理想員工剛剛超過(guò)1000人,但公司的組織架構(gòu)已經(jīng)十分復(fù)雜。
為了讓大家擁有統(tǒng)一的工作語(yǔ)言,理想汽車向很多一線大廠學(xué)習(xí)過(guò)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),包括豐田的TBP、阿里的戰(zhàn)略共創(chuàng)、字節(jié)跳動(dòng)的共創(chuàng)型組織等等。最終,理想汽車決定采用起源于谷歌的OKR工作法。
2018年7月,理想汽車正式推出了第一條自研OKR,并在實(shí)踐中逐步確立了“企業(yè)設(shè)立目標(biāo),拆解到各部門完成”的模式,用了將近28個(gè)月的時(shí)間,讓公司既定的季度銷售目標(biāo)能達(dá)成95%以上。
不過(guò),到了2020年底,理想員工已經(jīng)從1000人擴(kuò)張到了超過(guò)4000人,公司規(guī)模越來(lái)越大,業(yè)務(wù)也越來(lái)越復(fù)雜,這種由“企業(yè)—部門—員工”的OKR設(shè)定模式顯得過(guò)于冗長(zhǎng)。
2021年,為了能進(jìn)一步讓OKR在企業(yè)中落地實(shí)施,理想汽車開始了從自研OKR 向飛書OKR 的遷移。通過(guò)飛書OKR,員工可以在OKR設(shè)定完成后發(fā)起審批,由直屬上級(jí)確認(rèn)或給出建議,從更高維度支撐承諾型OKR落地。李想曾透露過(guò),“使用飛書OKR之后,配合飛閱會(huì)等方式,公司效率有了極大的提高,開會(huì)時(shí)間也從 2 個(gè)小時(shí)縮減到了 40 分鐘?!?/span>
豐富的動(dòng)畫和場(chǎng)景設(shè)計(jì),使紀(jì)錄片風(fēng)格更加活潑,生動(dòng)的講述使得十分抽象的概念變得更加通俗易懂。
片子播出后,受到行業(yè)內(nèi)以及理想汽車高層的廣泛好評(píng),微信視頻號(hào)播放量破1kw,行業(yè)微博大V紛紛主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),抖音平臺(tái)發(fā)布的金句剪輯視頻播放量近700萬(wàn),全網(wǎng)話題曝光量破3kw,市場(chǎng)反響十分熱烈。
尾 聲
從新能源三劍客中的理想汽車,新消費(fèi)翹楚元?dú)馍?,到知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的先行者得到APP,意氣風(fēng)發(fā)之時(shí)常有,追光與掌聲常有,而風(fēng)波與危機(jī)也不時(shí)相伴。這些年輕的“后來(lái)者”所面對(duì)的,是一個(gè)機(jī)會(huì)更多,變數(shù)也更大的大市場(chǎng)。他們遇到的問(wèn)題或許已經(jīng)不能依靠前輩的經(jīng)驗(yàn)去解決,做行業(yè)的破局者,意味著要走進(jìn)“無(wú)人區(qū)”,去應(yīng)對(duì)更多未知的挑戰(zhàn)。
通過(guò)一次深度記錄,為企業(yè)發(fā)展做一個(gè)當(dāng)下的“切片”,是這個(gè)系列紀(jì)錄片的價(jià)值所在。